Auteur Vandaag was de aftrap van het Actieplan Consumentenkeuzes vanuit het Ministerie van Financiën. Doel is om samen ervoor te zorgen dat het voor consumenten makkelijker wordt om verstandige financiële keuzes te maken.
De Gedragsstudio is bij meerdere initiatieven van het Actieplan betrokken en zal samen met andere partners onderzoek gaan doen voor het Verbond van Verzekeraars en de VFN.
Onderzoek Verbond van Verzekeraars:
Hoe kunnen wij het debiteurencommunicatieproces bij schadeverzekeraars zo optimaliseren dat klanten die risico lopen op problematische schulden tijdig de gewenste actie ondernemen.
Onderzoek VFN:
Betere bescherming van klanten van doorlopende consumptieve kredieten. Hierbij wordt vastgesteld hoe consumenten op een effectieve wijze geactiveerd kunnen worden om informatie te verstrekken ten behoeve van het voorkomen van toekomstige problemen.
#financieelgedrag